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PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

시행일자: 2026년 7월 16일

(주)삼삼이상(이하 '회사'라 함)은 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 고객 상담 및 서비스 신청 접수: 웹사이트 기술 진단, 상담 문의 신청 접수 및 피드백 제공, 서비스 제공을 위한 본인 식별·인증 등
  • 고객 서비스 관리: 기술 분석 리포트 전달, 서비스 품질 개선 및 통계 분석 등

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 상담 및 신청을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

구분 수집 항목 수집 목적
필수 항목 이름(또는 담당자명), 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, 웹사이트 URL(진단 대상) 무료 기술 진단 분석 제공 및 유선/이메일 상담 피드백
자동 수집 항목 IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 사이트 사용성 개선 및 유입 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 고객 문의 및 진단 신청 정보: 수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기 (단, 관계 법령 규정에 의해 보존할 필요가 있는 경우 및 고객 권리 보호를 위해 최대 1년간 보관 후 영구 파기)

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관, 고유식별정보 등의 암호화 전송(SSL 적용)

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 및 담당부서: (주)삼삼이상 운영팀
  • 이메일: cs@3x3.kr