Q. SEO 대행 성과가 기대에 미치지 못하면 해지·환불이 가능한가요?

■ 💡 친절한 삼x삼이상 안내 가이드

집중 노출 대행 서비스은 인력과 시간이 실시간으로 투입되는 수행형 서비스입니다. 따라서 기본은 월 단위 정산이며, 이미 집행된 분의 환불은 어렵습니다.

대신 성과가 미달할 경우 범위 재조정과 보완 작업으로 대응하는 구조를 제안드립니다.

성과 미흡 시 대응 옵션

■ 범위 재조정

\- 동일 예산 내에서 효과가 높은 작업으로 전환합니다

1. \- 예: 콘텐츠 발행 축소 → 템플릿·내부링크 보강
2. \- 예: 오프페이지 비중 확대 → 도메인 신뢰도 집중 강화

추가 보완 제공

\- 일정량의 추가 작업을 무상으로 제공합니다

\- 오프페이지 강화, 추가 키워드 타깃팅 등

계약 종료 협의

\- 월 단위 해지가 가능합니다(통상 1개월 전 서면 통보)

\- 미집행 월 비용은 청구하지 않습니다

\- 집행된 작업 결과물은 사장님 가게 자산으로 이전됩니다

■ 환불 기준

1. 월 단위 정산 완료분: 이미 투입된 인력 비용으로 환불이 불가합니다
2. 선결제 후 미집행분: 100% 환불됩니다
3. 착수금 중 미집행분: 비율 계산 후 부분 환불이 가능합니다

성과 보장 정책

삼x삼이상은 '키워드 노출 보장' 같은 확정형 문구를 사용하지 않습니다. SEO는 알고리즘 변수가 많아 보장이 불가능한 영역이라는 점을 투명하게 고지합니다.

삼x삼이상의 맞춤 진단 수행 성공률은 2025년 기준 80% 이상이며, 가이드 반영 충실도가 성공률의 주요 변수입니다.